Tekno-Step es una empresa especializada en la fabricación de paneles y muros 3D. Sus productos están diseñados para añadir textura y dimensión a las paredes de cualquier habitación, y se utilizan comúnmente en proyectos de decoración y renovación de interiores. Una de las preguntas más frecuentes que reciben los clientes es sobre la garantía que ofrecen; en este artículo, profundizaremos en este tema.
¿Qué es la garantía de los paneles y muros 3D?
La garantía de los paneles y muros 3D es una promesa de calidad y durabilidad ofrecida por el fabricante, cubre cualquier defecto de fabricación o material que se pueda presentar durante el período de garantía. Si se presenta un problema cubierto por la garantía, el fabricante los reparará o reemplazará.
¿Qué tipo de garantía ofrece Tekno-Step?
Tekno-Step ofrece una garantía limitada de 10 años en todos sus productos de paneles y muros 3D. Cubre cualquier defecto de fabricación o material que se presente durante este.
Si se presenta un problema cubierto por la garantía, Tekno-Step reparará o reemplazará los paneles o muros 3D sin costo adicional para el cliente.
¿Qué cubre la garantía de Tekno-Step?
- Defectos de fabricación: cualquier defecto de fabricación que se presente durante el período de garantía estará cubierto.
- Defectos de material: cualquier defecto en los materiales utilizados en la fabricación de los paneles o muros 3D estará cubierto por la garantía.
- Daños por instalación incorrecta: si los paneles o muros 3D se dañan debido a una instalación incorrecta, Tekno-Step no cubrirá los costos de reparación o reemplazo.
- Daños causados por factores externos: si los paneles o muros 3D se dañan debido a factores externos, como golpes, abrasiones, rayones, químicos, entre otros, Tekno-Step no cubrirá los costos de reparación o reemplazo.
Si un cliente de Tekno-Step necesita hacer efectiva la garantía, debe seguir los siguientes pasos:
- Contactar: el cliente debe contactar a Tekno-Step y proporcionar información sobre el problema presentado.
- Evaluación del problema: un representante de Tekno-Step evaluará el problema presentado y determinará si está cubierto por la garantía.
- Reparación o reemplazo: si el problema está cubierto por la garantía, Tekno-Step reparará o reemplazará los paneles o muros 3D sin costo adicional para el cliente.
En resumen, Tekno-Step ofrece una garantía limitada de 10 años en sus productos de paneles y muros 3D, cubriendo cualquier defecto de fabricación o material presentado durante el período de garantía.
Porque recuerda, en Tekno-Step, te brindamos la mejor calidad de productos y la mejor atención personalizada posventa.
